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Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem Blog – hier finden Sie die neuesten Trends rund um Rechnungsstellung, Zahlungen und die digitale Transformation.

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Warum eine Zukunft ohne Forderungsmanagement erstrebenswert ist

Aus einer Befragung, die das schwedische Analyse- und Forschungsunternehmen Novus kürzlich durchgeführt hat, geht hervor, dass zwei von drei Kunden ihre Dienstleister besser bewerten würden, wenn sie an den Fälligkeitstermin erinnert würden. Mit anderen Worten: Für Unternehmen, denen eine stärkere Kundenbindung und eine niedrigere Abwanderungsquote wichtige Anliegen sind, gibt es Spielraum für Veränderungen und Verbesserungen im Forderungsmanagement.

Kundenbeziehungen stärken mit der Rechnung als Kommunikationskanal

Traditionelle Marketingkommunikation drehte sich oft um große Kampagnen und Aktivitäten mit breiten, stumpfen Botschaften, die auf vage identifizierte Zielgruppen über verschiedene Kommunikationskanäle ausgerichtet waren. Die Anzahl der Kanäle hat jedoch im Laufe der Zeit zugenommen–insbesondere die digitalen–und gleichzeitig sind die Kundenerwartungen an ein persönlicheres Erlebnis erheblich gestiegen. Unternehmen müssen daher ihre Kommunikation anpassen und weiterentwickeln, um ihre Botschaften präziser zu gestalten. Aber wie?

Effizientere Zahlungsabläufe für Telekommunikation und Breitband – ohne aufwendige Implementierung

Wie können digitale Plattformen im Bereich Telekommunikation und Breitband zu effizienteren internen Rechnungsstellungs- und Zahlungsabläufen beitragen? Wie können Sie Daten nutzen, um die Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden zu stärken? Und das Wichtigste: Wie kann man von der Digitalisierung optimal profitieren, ohne die gesamte IT auf den Kopf stellen zu müssen?

Ineffiziente Zahlungsprozesse – wie Telekommunikationsunternehmen hiervon betroffen sind

Es bewegt sich einiges in der Telekommunikations- und Breitbandbranche, dabei halten allerdings nicht alle Akteure Schritt. Agile Herausforderer werben Kunden großer Telekommunikationsunternehmen ab. Unter anderem nutzen sie Kundendaten, um bessere Zahlungserlebnisse bereitzustellen. Anstatt ihre Prozesse grundlegend zu verändern, sind große Anbieter in veralteten Systemen gefangen, die sie immer wieder flicken und ausbessern. Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann sollten Sie Ihre Prozesse und Arbeitsmethoden auf den Prüfstand stellen, um die Rentabilität zu sichern.

Wie sich die Energiekrise täglich auf den Stromsektor auswirkt

Seit Beginn der Energiekrise in Europa häufen sich Meldungen über überlastete Hotlines in den Serviceabteilungen von Energieversorgern. Verärgerte und frustrierte Kund:innen hängen in Warteschleifen – teils stundenlang. In diesem Blogpost werfen wir einen genaueren Blick auf die Herausforderungen, mit denen Energieunternehmen konfrontiert waren und sind. Außerdem betrachten wir, welche Hürden künftig zu erwarten sind – und welche Maßnahmen sich als besonders wirksam erweisen, wenn der Druck steigt.

Wie Energieversorger in jeder Hinsicht profitieren: optimierte Prozesse und zufriedenere Kunden

Ineffiziente Prozesse für die Rechnungsstellung und Zahlung verschlingen bei Energieversorgern enorme Ressourcen. Entdecken Sie die Lösungen, mit denen Finanz- und Kundendienstabteilungen effizienter arbeiten können – und den Kunden dabei ein besseres Kundenerlebnis bieten können.

5 Zeitdiebe bei Energieversorgern – ineffiziente Arbeitsweisen trotz zunehmender Digitalisierung

Die Digitalisierung in der Energieversorgung hat zugenommen. Trotzdem sind ineffiziente Prozesse und Arbeitsweisen für viele Unternehmen nach wie vor eine Herausforderung – das gilt vor allem auch für das Rechnungs- und Zahlungsmanagement. Erfahren Sie hier mehr über die häufigsten Zeitdiebe in der Administration, an denen deutlich wird, dass Energieversorger das Potenzial der Digitalisierung noch nicht voll ausschöpfen.

Risiken bei internationalem Wachstum minimieren – mit einer zentralen Plattform für Zahlungen

Eine sich ständig weiterentwickelnde, internationale Zahlungslandschaft – sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich – erfordert einen modernen und zukunftssicheren Ansatz. Genau deshalb bietet Billogram eine zuverlässige und flexible Plattform, die von Anfang an auf neue Distributionsmethoden, Zahlungsoptionen und länderspezifische Anforderungen ausgelegt ist. In diesem Blogbeitrag beantworten wir die häufigsten Fragen dazu, wie Billogram eine zentrale Zahlungsplattform für mehrere Märkte bereitstellt.

Sie wollen international wachsen? Lassen Sie sich nicht von ineffizienten Zahlungsverfahren aufhalten!

Bei wachsenden Unternehmen ist die internationale Expansion häufig ein selbstverständlicher nächster Schritt. Richtig angepackt, erschließt dieser Vorstoß eine größere Zielgruppe und ein höheres Umsatzpotenzial. Wenn man sich aber auf den internationalen Märkten etabliert hat, stehen neue Herausforderungen an. Manche Faktoren haben dabei einen größeren Einfluss auf den Erfolg, als man zunächst vielleicht gedacht hätte. Hierzu gehört beispielsweise die Zahlungsabwicklung.

Wie Sie die Vorteile von Outsourcing mit der Kontrolle von Insourcing kombinieren

Outsourcing und Kontrolle vereint: Wie moderne Lösungen wie Billogram Kosten senken, Prozesse optimieren und die Kundenbindung stärken können

Wie Design das Zahlungserlebnis verbessert

Unser neues Rechnungsdesign bietet klare Navigation, personalisierte Darstellung und intuitive Funktionen. Ein Überblick über die Highlights, die den Zahlungsprozess vereinfachen

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