Att utveckla framtidens fakturering

När vi föreställde oss vår produkt slängde vi alla befintliga PDF- och pappersfakturor i papperskorgen. I stället fokuserade vi på hur digitalisering och automatisering kan förbättra den mänskliga upplevelsen av att betala och hantera återkommande betalningar.

I dag är vi en snabbt växande scaleup med 70–80 anställda, och vi planerar att växa både i antal och in på fler marknader i år. Även om förändring och utveckling är en naturlig del av Billogram, finns det en sak som aldrig förändrats: vår vilja att ständigt förnya vår produkt och revolutionera en otidsenlig process.

En utvecklingsavdelning i förändring

Precis som resten av företaget genomgår Billograms utvecklingsavdelning en tillväxtfas, vilket skapar både nya utmaningar och fantastiska möjligheter. Vi pratade med vår CTO, Miriam Larsson, om hur avdelningen arbetar och vad Billogram kan erbjuda dem som aldrig vill sluta utvecklas. Läs hennes tankar nedan – och kolla in våra lediga tjänster här.

Hur hamnade du på Billogram?

– Jag kände faktiskt många här sedan tidigare, eftersom jag har jobbat med vår vd tidigare och även är vän med andra. Men det var inte därför jag började här. Det som lockade mig var de organisatoriska utmaningarna som Billogram stod inför.

Berätta mer om dessa utmaningar.

– De handlade framför allt om hur vi bäst skulle skala upp teamet, något vi fortfarande justerar. Generellt sett var frågan vilka processer som behövdes för att behålla drivet i ett snabbväxande techbolag. Tidigare kunde den som hade en idé samarbeta direkt med dem som genomförde den, men när en organisation växer drivs ofta dessa funktioner längre ifrån varandra.

Hur såg teamet ut då?

– Vi var runt femton personer, och i dag är vi över trettio. Så på två år har vi mer än fördubblats.

Är det en svår produkt att lära sig?

– Det är en stor produkt, vilket är väntat efter tio år på marknaden, men vi har tagit steg för att sänka tröskeln för nya utvecklare. Det brukar ta cirka tre till fyra månader innan nya kollegor har fått en bra överblick. Efter det börjar de ofta ställa frågor, vilket visar att de har förstått vad vi gör – och det är alltid kul att se.

Komplicerar den gamla koden arbetet för utvecklarna?

– En av åtgärderna vi har tagit för att underlätta onboarding är att vi har delat upp produkten i mindre domäner. Förhoppningsvis minskar det även komplexiteten när vi förnyar äldre delar av koden. Vi ger också våra teammedlemmar möjlighet att röra sig mellan olika domäner om de vill testa något nytt. De kan till och med göra utbyten mellan team för att få en inblick i andra områden.

Vilken erfarenhet letar ni efter?

– Att jobba med fakturering är inte så vanligt, det är en värld för sig. Vi kräver ingen tidigare erfarenhet av betalningslösningar, men det innebär att man måste lära sig på jobbet. Det är sällan särskilt svårt, men vi har äldre delar av produkten som behöver brytas upp, förnyas eller göras mer skalbara. Arbetet är redan påbörjat, men vi behöver fler händer för att hjälpa till.

Vilka egenskaper söker ni?

– Vi letar efter personer som gillar förändring och som är bekväma med att inte allt är färdigdefinierat. Eftersom vi växer snabbt förändras produkten mycket, och vi behöver personer som trivs i en sådan miljö.

Då även organisationen förändras är det viktigt att identifiera problem och behov – vilket också öppnar upp möjligheter att forma sin egen roll. Vi befinner oss i en fas där vi kan gå från generalister till specialister, vilket passar perfekt för den som tidigare varit generalist men vill ta nästa steg och hitta sin nisch.

Varför är det en bra tid att börja på Billogram nu?

– Det finns fortfarande en chans att sätta sin prägel på företaget. Vi har mycket kvar att göra i Sverige, men vi siktar på nya marknader, och det innebär mycket arbete! Dessutom har vi ett nytt datateam, och vi är ivriga att kombinera deras expertis med vår produkt för att göra den ännu bättre. Vi onboardar också ständigt nya kunder, vilket innebär nya utmaningar. Vi har ännu inte hittat det perfekta receptet för alla våra utmaningar – och du får vara med och utveckla det tillsammans med oss.

Är utvecklingsteamet i förändring?

– Vi befinner oss i en spännande övergång där vi går från att arbeta kompetensbaserat till att arbeta tvärfunktionellt inom en produktdomän. På så sätt tror vi att produkten kan förbättras ytterligare, eftersom alla relevanta perspektiv finns med i det dagliga arbetet.

Hur är det att börja i teamet?

– Vi har en ganska omfattande onboardingprocess för hela företaget – det är viktigt för oss att nya Billogrammers känner sig välkomna och får en bra introduktion till alla delar av verksamheten. Inom produktutveckling får alla en djupgående genomgång av produkten, och eftersom de direkt blir en del av ett team är det oftast enkelt att komma in i arbetet.

Vad är det bästa med att vara CTO på Billogram?

– Det är både positivt och utmanande eftersom det är svårt att mäta effekten av mitt arbete. Samtidigt får jag njuta av alla bra resultat. När andra lyckas känner jag mig nöjd, och att möjliggöra framsteg är min viktigaste uppgift.

Vad är en bra anledning att börja jobba här?

– Här får du möjlighet att påverka hur du och ditt team arbetar, samtidigt som du utvecklar din egen kompetens.

Kan teammedlemmar påverka vad de arbetar med?

– Det är hela poängen med vår teamstruktur. Varje team har all kompetens som behövs för att fatta egna beslut. Alla perspektiv finns med, vilket gör att teamen kan bestämma prioriteter, roadmap och hur arbetet ska genomföras.

Vad behöver Billogram mer av?

– Som organisation behöver vi mer mångfald eftersom nya perspektiv ger nya insikter. I dag har vi fyra kvinnliga utvecklare och medarbetare från flera olika länder, men vi vill ha ännu fler. Det gör oss bara starkare, särskilt när vi satsar på fler marknader.

Hur är kulturen?

– Vi har aktivt arbetat med mångfald i vår rekrytering, och teamet består av en blandning av kön, nationaliteter och bakgrunder. Det gör oss till en varierad grupp som trivs tillsammans och arbetar mot gemensamma mål.

Hur ser ni på distansarbete i framtiden?

– Det är ännu inte bestämt, men vi ser för- och nackdelar med båda alternativen. De flesta av oss har en koppling till Stockholm, vilket kan skapa en klyfta om vi anställer personer som aldrig kan vara på kontoret. Vi har alltid varit flexibla, och distansarbete kommer vara vanligare efter pandemin, men vi är inte redo att bli ett helt remote-bolag än.

Vad gör Billogram till en attraktiv arbetsplats?

– Billogram är en högpresterande verksamhet i ständig förändring. Det innebär att du får energin från en scaleup, samtidigt som du har tryggheten i ett stabilt företag.

Tack, Miriam, för introduktionen till produktutvecklingsteamet på Billogram!

För mer information om möjligheter och lediga tjänster på Billogram, kika här.