Förenkla faktureringen och minska churn inom telekom och bredband

Komplex prissättning & paketlösningar – Användarbaserade modeller, dynamiska priser och kombinerade tjänstepaket skapar utmaningar i faktureringen.

Hög belastning på kundtjänst – 20 % av kundtjänstärenden gäller fakturor, särskilt den första.

Frekventa abonnemangsändringar – Kunder byter ofta abonnemang eller lägger till tjänster, vilket kräver flexibel och automatiserad justering.

Fakturering av flera tjänster – Internet, mobil, tv och streaming behöver samlas i en tydlig, sammanhållen faktura.

Regelverk & multinationell efterlevnad – Företag måste följa regelverk i olika regioner, valutor och skattesystem.

Churn & lojalitetsrisker – Lågt ARPU och hård konkurrens kräver proaktiv fakturering och personaliserade betallösningar.

Automatiserad fakturering vid komplex prissättning – Hantera användarbaserade, paketerade och dynamiska prismodeller med stöd för återkommande fakturor, pro-rata och justeringar mitt i perioden.

Sömlös systemintegration – Anslut enkelt till CRM-, provisioning- och ekonomisystem för realtidsautomatisering av fakturering och betalningar.

Fakturering över flera tjänster och marknader – Samla internet, tv och mobil på en tydlig faktura och hantera olika valutor, skatter och regelverk i flera regioner.

Proaktiv kundkommunikation – Minska fakturaförvirring och förebygg churn med transparent fakturainnehåll, riktade meddelanden och självbetjäningslösningar.

Flexibel fakturadistribution & betalning – Skicka fakturor via e-post, sms eller post och erbjud smidig betalning direkt på fakturan med integrerade betalsätt.

Prediktiv churn-prevention – Upptäck tidiga varningssignaler med AI-baserade insikter och agera i tid för att behålla kunderna.

Integrerad påminnelse- och kravhantering – Automatisera hela flödet från första påminnelse till inkasso och minska andelen obetalda fakturor.

I en konkurrensutsatt marknad hjälper Billogram dig att:

Minska churn med smidiga betalflöden – Tydlig fakturering och flexibla betalalternativ minskar friktionen.

Bygga starkare kundrelationer – Transparens och proaktiv kommunikation skapar lojalitet över tid.

Identifiera & förebygg churn – Med AI-baserade insikter fångar du tidiga varningssignaler.

Erbjuda självbetjäning – Kunder kan se fakturor, betala och uppdatera uppgifter – utan att kontakta support.

80 % minskade inkassoärenden – Hallon reducerade sina inkassoärenden och ökade kundnöjdheten.

Effektiv hantering av stora volymer – Våra kunder hanterar miljontals fakturor med minimal administration.

Förbättrad kundupplevelse – Transparenta betalningsflöden och realtidsuppdateringar minskade kundtjänstärenden med 40 %.

Lägre kostnader – Automatisering minskar administration och ökar effektivitet.

Starkare kundlojalitet – Tydlig, proaktiv fakturering stärker relationen.

Skalbar lösning – Plattformen växer med verksamheten och nya marknader.

Bättre kassaflöde – Automatiserade påminnelser och integrerad kravhantering förbättrar betalningsgraden.