Integritetspolicy - Kunder och marknadsföring

Respekt för den enskildes integritet är viktigt för oss på Billogram och vi arbetar aktivt för att skydda de personuppgifter som vi behandlar. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR och annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Detta integritetsmeddelande innehåller information om hur vi som personuppgiftsansvarig behandlar personuppgifter när du eller ditt företag är kund hos oss, när du använder vår tjänst samt i våra marknadsförings- och säljprocesser.

I detta dokument beskriver vi hur och för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter, vilken laglig grund vi tillämpar och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda personuppgifter. Vi beskriver också hur du åberopar de rättigheter du har kopplat till vår behandling av dina personuppgifter.

Vem är ansvarig för behandlingen?

Personuppgiftsansvarig är Billogram AB (organisationsnummer 556801-7155) med adress Klara Södra Kyrkogata 1, 111 52 Stockholm.

Om du har frågor kring hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill åberopa någon av dina rättigheter kan du alltid kontakta oss på support@billogram.com.

Allmänt om vår personuppgiftsbehandling

I detta avsnitt beskriver vi generella principer för vår personuppgiftsbehandling samt att specificera vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi uppfyller de krav som åläggs oss när vi behandlar dina personuppgifter.

Laglig grund

Enligt GDPR måste den personuppgiftsansvariga ha en laglig grund för personuppgiftsbehandlingen. Vi grundar vår behandling av dina personuppgifter på följande lagliga grunder:

Samtycke – Du har gett ditt uttryckliga samtycke till att vi får behandla dina personuppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och vi upphör då att behandla dina personuppgifter för det ändamål du har gett ditt samtycke till.

Avtal – Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja ett avtal vi har med dig eller för att kunna ingå ett sådant avtal. 

Rättslig förpliktelse – Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska uppfylla de lagliga krav som ställs på oss. 

Berättigat intresse – Vi har gjort en intresseavvägning där vi bedömt att våra intressen av att få behandla dina personuppgifter väger tyngre än din rätt att inte omfattas av behandlingen.

Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det behövs för det ändamål för vilka de inhämtades. Beroende på den lagliga grund som vi stödjer vår behandling på kan lagringstiden regleras i ett avtal, vara beroende av ett giltigt samtycke, föreskrivas i lag eller följa av en intern bedömning baserad på intresseavvägning. I avsnittet ”Hur dina personuppgifter behandlas” nedan anger vi kriterierna för när ändamålet upphör och därmed tidpunkten för när vi inte längre behandlar dina uppgifter.

När vi delar dina personuppgifter med andra

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med andra för att vi ska kunna utföra någon av de behandlingar som finns beskrivna i detta dokument, till exempel för lagring av uppgifter. Vi ingår alltid biträdesavtal med de personuppgiftsbiträden vi anlitar, i vilket vi bland annat ger biträdet instruktioner hur personuppgifterna får behandlas och vilka säkerhetsåtgärder som krävs för behandlingen. Biträdet får inte utföra någon behandling av dina personuppgifter som går utanför dessa instruktioner.

Om det krävs enligt lag, förordning, föreskrift, myndighetsbeslut eller annan reglering som är bindande för Billogram, kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till olika myndigheter såsom till exempel Skatteverket eller Polismyndighet. 

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES 

I de fall överföring av personuppgifter sker till land utanför EU/EES vidtar vi skyddsåtgärder för att säkerställa att säkerhetsnivån är tillräcklig och i enlighet med GDPR. Sådana lämpliga skyddsåtgärder inkluderar bland annat att säkerställa:

– att EU-kommissionen har beslutat att det tredjeland till vilket dina personuppgifter överförs uppnår en adekvat skyddsnivå, med andra ord att skyddet för dina personuppgifter är likvärdigt med kraven i GDPR, eller 

– att EU-kommissionens standardklausuler ingåtts mellan Billogram eller dess biträde och mottagaren utanför EU/EES, det vill säga att vi ingått avtal med biträdet för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas i enlighet med GDPR. I dessa fall bedömer vi också om det finns lagstiftning i mottagarlandet som påverkar skyddet för dina personuppgifter. Där så krävs vidtar vi särskilda åtgärder så att skyddet för dina uppgifter kvarstår vid överföringen av dessa till aktuellt land utanför EU/EES.

Om automatiserade beslut

“Automatiserade beslut” innebär att vissa beslut som har en betydande påverkan på dig, är helt och hållet automatiserat utan att någon fysisk person är involverad.

Vid behandling av dina personuppgifter utför inte Billogram någon form av automatiserat beslut.

Om profilering

“Profilering” innebär en automatiserad personuppgiftsbehandling för att utvärdera specifika personliga egenskaper och beteenden, till exempel genom att analysera eller förutsäga personliga preferenser.

Vi använder profilering för att leverera kundanpassad marknadsföring till dig på olika typer av plattformar, såväl vår egen som genom externa tjänster. För mer information om denna behandling, vänligen se ändamål “Att marknadsföra vår faktureringstjänst” nedan.

Om cookies

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare när du går in på en webbplats. Vi använder både nödvändiga och icke-nödvändiga cookies på vår hemsida. Vissa cookies är nödvändiga för att hemsidan ska fungera som den ska medan andra cookies, som syftar till analys eller marknadsföring, kräver ditt samtycke för att vi ska placera. Med ditt samtycke kan våra webbplatser, med hjälp av cookies, även komma ihåg och känna igen dig och erbjuda dig en enklare och bättre upplevelse av våra webbplatser och tjänster. Du kan läsa mer om vår användning av cookies i vår cookie-policy.

Hur dina personuppgifter behandlas

Personuppgifter vi inhämtar och källa

Nedanstående tabell sammanfattar de typer av personuppgifter vi behandlar avseende kunder, användare samt i vår marknadsförings- och säljprocess, och specificerar källan för dessa uppgifter, det vill säga var uppgifterna har inhämtats. Personuppgifter som vi endast behandlar om ditt företag utgör enskild firma är markerad med *.

Hur dina personuppgifter behandlas

I nedanstående avsnitt beskrivs hur vi behandlar dina personuppgifter för kunder, användare respektive i vår marknadsföring.  Under varje avsnitt hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar och för vilket ändamål, vilken laglig grund vår behandling vilar på, när ändamålet för behandlingen upphör samt om möjligt och relevant grunden för bedömningen av lagringstid (inom parentes). 

Kund - representanter

Detta avsnitt beskriver vår personuppgiftsbehandling för dig som representerar ett företag som är kund hos oss, såsom den person vi har kontakt med i vår kundrelation, firmatecknare, eller verklig huvudman enligt regler gällande åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Kund - enskild firma

Detta avsnitt beskriver vår personuppgiftsbehandling som är tillämplig för dig som driver en enskild firma och som är kund till oss.

Användare

Detta avsnitt beskriver vår personuppgiftsbehandling för dig som är registrerad användare av vår tjänst.

Marknadsföring

Detta avsnitt beskriver vår personuppgiftsbehandling för dig som besöker vår hemsida, eller är kontaktperson på företag som vi har marknadsföringskontakt med

Mottagare vi delar dina personuppgifter med

För att fullgöra de ändamål som beskrivits ovan behöver vi dela dina personuppgifter med andra parter. I nedanstående tabell redogör vi för vilka personuppgiftsbiträden som vi kan komma att dela dina personuppgifter med.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du flera rättigheter som du bör känna till. Du kan åberopa dessa rättigheter genom att kontakta oss genom någon av de kontaktvägar som anges nedan. Inom ramen för vår behandling av dina personuppgifter har du följande rättigheter: 

• Du har rätt att begära ett registerutdrag över vilken information som finns registrerad om dig. 

• Om de uppgifter vi har om dig är felaktiga har du rätt att få dem rättade.

• Du har rätt att få dina personuppgifter raderade under förutsättning att vi inte måste behandla dessa för de ändamål som de samlades in för, till exempel för att uppfylla ett avtal vi har med dig eller att vi har en rättslig förpliktelse att fortsätta behandla uppgifterna.

• Om du anser att uppgifterna inte är korrekta eller att vår behandling strider mot lag eller att vi inte behöver uppgifterna för ett specifikt ändamål kan du begära att vi ska begränsa behandlingen av uppgifter om dig. Du kan också begära begränsning under tiden du väntar på vår kontroll om vårt intresse att behandla dina uppgifter väger tyngre än din rätt att inte få dessa uppgifter behandlade.

• Om vi anger berättigat intresse som laglig grund har du rätt att invända mot behandlingen.

• Med rätten till dataportabilitet menas att du i vissa fall när den lagliga grunden är avtal eller samtycke har rätt att få ut och använda dina personuppgifter på annat håll.

• Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter sker i strid med GDPR har du rätt att klaga på behandlingen genom att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten

Kontaktuppgifter och dataskyddsombud

Om du har frågor kring hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill åberopa någon av dina rättigheter kan du alltid kontakta oss på support@billogram.com.

Du kan också vända dig till vårt dataskyddsombud via mail: dpo@billogram.com.

Om du föredrar att kontakta oss per post är vår adress: 

Billogram AB

Klara Södra Kyrkogata 1

111 52 Stockholm

Uppdatering av Integritetsmeddelandet

Detta Integritetsmeddelande kan komma att uppdateras med anledning av ändrad lagstiftning eller att det sker ändringar i vår personuppgiftsbehandling som en följd av utveckling av våra tjänster.

Den senaste versionen finns alltid publicerad här på vår hemsida.

Denna version uppdaterades den 2024-11-11.